Bij huisjetuintje.nl vind je duidelijke en praktische tips om goed voor je planten te zorgen. En kom je er even niet uit, dan kun je ons altijd een bericht sturen.
We denken graag met je mee en helpen je op weg met helder, persoonlijk advies.
Jouw planten worden verpakt en verzonden in een speciaal voor planten ontworpen doos. De binnenkant zorgt ervoor dat de plant stevig blijft staan en niet kan verschuiven tijdens het transport. Zo komt je plant veilig en in goede staat bij je aan.
We streven naar een levertijd van 1–6 werkdagen. Bij enkele grotere producten, zoals olijfbomen, kan de levertijd uitlopen tot 1–9 werkdagen. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, maar in uitzonderlijke gevallen kan de bezorging iets vertraging oplopen.
ja, bij vorst komt het voor dat het verzenden van onze planten 1-2 dagen wordt stil gelegd, dit doen we om koude schade bij vervoer te voorkomen. we doen dit om de kwaliteit te kunnen blijven waarborgen.
We leveren onze planten in goede conditie en controleren ze zorgvuldig voordat ze worden verstuurd. Merk je bij ontvangst dat er iets niet in orde is? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten met een foto, zodat we kunnen meekijken en het voor je kunnen oplossen.
Planten zijn levende producten en de verzorging speelt een grote rol in hoe ze zich ontwikkelen. Daarom kunnen we geen garantie bieden op planten die na verloop van tijd problemen krijgen door omstandigheden in huis, zoals licht, water of temperatuur. Maar we denken altijd graag met je mee om je plant weer op weg te helpen.
Pak je plant rustig uit en verwijder alle beschermmaterialen. Door het transport heeft de plant even in een donkere doos gestaan, waardoor de bladeren wat slap of compact kunnen lijken.
Dit is normaal. Geef je plant de tijd om bij te komen. Na een paar uur zie je vaak al dat hij zich weer ontvouwt en zijn vorm terugkrijgt. Zet hem op zijn nieuwe plek en laat hem rustig wennen aan het licht en de temperatuur in huis.
Ja, tijdens het afrekenen kun je eenvoudig een afwijkend afleveradres invullen.
